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“以前要查很多資料西安經(jīng)營許可證,現(xiàn)在只需要駕照;以前跑幾圈西安經(jīng)營許可證,現(xiàn)在過馬路就可以了?!?近日,西安市蓮湖區(qū)辦理了首例“辦證一證”,僅用了半個(gè)小時(shí)。 已為企業(yè)辦理所需業(yè)務(wù); 灞橋區(qū)實(shí)行“就近辦理”,勞動(dòng)群眾隔馬路就可以辦證。
越來越便捷的事物受到企業(yè)和群眾的稱贊,他們的評(píng)價(jià)或許是政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新成果的最好體現(xiàn)。
“1站”
辦理業(yè)務(wù)越來越方便
“一張營業(yè)執(zhí)照辦理業(yè)務(wù),太方便了!” 在西安市蓮湖區(qū)市民中心,該公司負(fù)責(zé)人楊先生只提交了營業(yè)執(zhí)照,就完成了規(guī)定的業(yè)務(wù)。
3月10日上午,法定代表人楊先生來到蓮湖區(qū)市民服務(wù)中心,就“第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案變更”辦理情況進(jìn)行咨詢。 審批部門工作人員與楊先生交談后得知,楊先生身上只有一張營業(yè)執(zhí)照,于是第一時(shí)間告訴他,蓮湖區(qū)近期開展了“一證辦”試點(diǎn)工作,而他辦理的變更業(yè)務(wù)只涉及業(yè)務(wù)范圍的變更。 ,可以使用這種方式,只需要提交營業(yè)執(zhí)照,不需要重復(fù)提交其他材料即可完成。 知道這種便捷的辦理方式,楊先生馬上說道:“我今天來的時(shí)候只是想了解一下辦理流程和需要的材料,回去準(zhǔn)備好材料再辦理。沒想到趕上這么好的政策,我只要一張名片?!?辦證真方便!” 隨后,工作人員通過后臺(tái)調(diào)取了公司的相關(guān)信息,僅用了半個(gè)小時(shí)就為公司辦理了業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,蓮湖區(qū)今年開始實(shí)施“一照一證”改革試點(diǎn),即商務(wù)人士憑身份證或營業(yè)執(zhí)照即可辦理相關(guān)政務(wù)服務(wù),無需重復(fù)提交其他材料。
不僅是蓮湖區(qū),近年來,隨著西安市在政務(wù)服務(wù)改革中不斷探索創(chuàng)新,出臺(tái)了一系列惠企惠民舉措,為更多企業(yè)和群眾提供便利,不斷提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。
“附近”
為群眾提供政府服務(wù)
“我要辦小規(guī)模餐飲經(jīng)營許可證,我記得之前還得去那邊的營業(yè)所,現(xiàn)在不需要去嗎?” 企業(yè)主許先生計(jì)劃在西安市灞橋區(qū)地寨東路經(jīng)營一家飯店。 他需要申請(qǐng)小型餐飲經(jīng)營許可證。 他原以為要花些時(shí)間和路途,沒想到手續(xù)竟然在餐廳對(duì)面街道的便民服務(wù)中心辦理。 可以做到“就近”。
“遞交材料后,我做了視頻驗(yàn)證,過了馬路,就拿回了證件,又快又方便?!?徐大師說道。
據(jù)了解,辦證“辦得近”省心省力,得益于灞橋區(qū)“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”功能不斷深化,兩級(jí)政府深度融合。區(qū)服務(wù)平臺(tái)。 對(duì)于徐師傅這樣的人來說,不僅遞交申請(qǐng)變得更加容易,就連審批部門的門店勘察工作也實(shí)現(xiàn)了視頻連線和信息處理。
據(jù)灞橋區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員介紹,為解決人員來回奔波問題,審批局、市場監(jiān)管局已將115件群眾辦理頻率高的事項(xiàng)委托給地寨、紅慶、喜旺。 、紅旗、灞橋、十里鋪等6個(gè)街道便民服務(wù)中心設(shè)立“就近”綜合窗口,同時(shí)選派優(yōu)秀一線工作人員下沉窗口,為群眾提供“就近”服務(wù)。
據(jù)介紹,徐師傅點(diǎn)贊的“就近辦”服務(wù),是灞橋區(qū)政務(wù)服務(wù)“快捷便捷”的新名片。 為打通全區(qū)政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,各職能部門通過審批流程再造、審前速辦雙機(jī)制、視頻普查等措施,為群眾提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)。 , 和“附近處理”。
>>記者手記
職能改革、效率提升,既給企業(yè)和群眾帶來了便利,也感受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的獲得感。 這些做法之所以受到稱贊,一方面是因?yàn)檗k理過程確實(shí)越來越便捷,另一方面是其中蘊(yùn)含的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
建設(shè)“服務(wù)型政府”是營造良好營商環(huán)境的必由之路。 2021年,西安將在優(yōu)化營商環(huán)境方面,系統(tǒng)推進(jìn)“招標(biāo)投標(biāo)”、“證照聯(lián)辦”、“一業(yè)一證”等改革。 融合改革,持續(xù)深化“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”……對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境起到了良好示范引領(lǐng)作用。華商報(bào)記者 王強(qiáng)
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